Termini e Condizioni di Soggiorno
Vi preghiamo di leggere attentamente i seguenti termini e condizioni prima di completare la vostra prenotazione. La conferma di una prenotazione implica la piena accettazione dei termini e delle condizioni qui riportati, che regolano il contratto di soggiorno tra l’ospite e l’Hotel Nazionale.
1. Prenotazioni e Conferma
Le prenotazioni possono essere effettuate tramite il nostro sito web, via email o telefonicamente. La prenotazione è da considerarsi confermata solo al ricevimento di una nostra comunicazione di conferma scritta e, ove richiesto, della garanzia tramite carta di credito o del versamento di una caparra.
2. Tariffe e Pagamenti
Le tariffe si intendono per camera, per notte, e includono la prima colazione a buffet e l’IVA al 22%. La Tassa di Soggiorno, se applicabile, non è inclusa e dovrà essere saldata in loco al momento del check-out. Il saldo del soggiorno dovrà essere effettuato al momento del check-out, salvo diverse condizioni specificate nella tariffa prenotata. Accettiamo pagamenti tramite contanti (nei limiti di legge), carte di credito (Visa, MasterCard) e Bancomat.
3. Politica di Cancellazione e Mancata Presentazione (No-Show)
**Cancellazione Standard:** Le cancellazioni effettuate fino a **7 giorni** prima della data di arrivo non comportano alcuna penale. **Cancellazione Tardiva:** Per cancellazioni effettuate da 6 giorni prima fino al giorno dell’arrivo, o in caso di partenza anticipata, verrà addebitato sulla carta di credito fornita a garanzia un importo pari al costo della **prima notte**. **Tariffe Non Rimborsabili:** Le prenotazioni effettuate con tariffa “Non Rimborsabile” non prevedono alcun rimborso in caso di cancellazione, modifica o mancata presentazione. L’importo totale del soggiorno verrà addebitato al momento della prenotazione. **Mancata Presentazione (No-Show):** In caso di mancata presentazione senza preavviso, verrà addebitato l’importo totale del soggiorno o, a discrezione della direzione, il costo della prima notte.
4. Check-in e Check-out
**Check-in:** Le camere sono disponibili dalle ore **14:00** del giorno di arrivo. Vi preghiamo di comunicare in anticipo un eventuale arrivo dopo le ore 22:00. Al momento del check-in, è obbligatorio presentare un documento di identità valido per ogni ospite, ai fini delle registrazioni di legge. **Check-out:** La camera deve essere lasciata libera entro le ore **10:00** del giorno di partenza. Un check-out tardivo (late check-out) è possibile solo su richiesta, previa disponibilità e con un eventuale costo supplementare.
5. Regole della Struttura
**Animali Domestici:** Sono ammessi animali di tutte le taglie, senza supplemento, previa comunicazione al momento della prenotazione. Non sono ammessi nella sala colazioni. I proprietari sono responsabili di eventuali danni o disturbo arrecato. **Fumo:** Tutte le nostre camere e le aree comuni interne sono “non fumatori”. È severamente vietato fumare. **Danni:** Gli ospiti sono tenuti a risarcire eventuali danni arrecati alla struttura, agli arredi o agli accessori.
6. Legge Applicabile e Foro Competente
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia che dovesse sorgere in relazione al presente contratto, il foro competente sarà esclusivamente quello di Viterbo.