Domande Frequenti (FAQ)
Abbiamo raccolto qui le risposte alle domande che i nostri ospiti ci pongono più spesso. Se non trovi l’informazione che cerchi, non esitare a contattarci direttamente.
Prenotazione e Pagamenti
Il check-in è possibile dalle ore 14:00 alle ore 22:00. Il check-out deve essere effettuato entro le ore 10:00. Per arrivi fuori orario, vi preghiamo di contattarci in anticipo.
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, MasterCard), bancomat e contanti.
Cancellazione standard
Le cancellazioni effettuate fino a 7 giorni prima della data di arrivo non comportano alcuna penale.
Cancellazione tardiva
Per le cancellazioni effettuate da 6 giorni prima della data di arrivo fino al giorno dell’arrivo, nonché in caso di partenza anticipata, verrà addebitato sulla carta di credito fornita a garanzia un importo pari al costo della prima notte.
Tariffe non rimborsabili
Le prenotazioni effettuate con tariffa Non Rimborsabile non prevedono alcun rimborso in caso di cancellazione, modifica o mancata presentazione. L’intero importo del soggiorno viene addebitato al momento della prenotazione.
Mancata presentazione (No-Show)
In caso di mancata presentazione senza preavviso, verrà addebitato l’importo totale del soggiorno oppure, a discrezione della Direzione, il costo della prima notte.
Servizi e Comfort
Sì, la nostra ricca colazione a buffet è sempre inclusa in tutte le nostre tariffe. Il buffet comprende un’ampia selezione di prodotti dolci, mentre la colazione salata è disponibile su richiesta, con un piccolo sovrapprezzo, da prenotare almeno con un giorno di anticipo.
Certo. Se arrivate prima dell’orario di check-in o partite dopo l’orario di check-out, potete lasciare gratuitamente i vostri bagagli presso la nostra reception.
Sì, tutte le nostre camere sono comodamente raggiungibili con un moderno ascensore.
Informazioni Pratiche
Al vostro arrivo, vi forniremo un ticket gratuito che vi permetterà di parcheggiare nel parcheggio pubblico custodito, situato a soli 30 metri da noi, per tutta la durata del vostro soggiorno.
Sì, accogliamo con piacere animali di tutte le taglie senza alcun supplemento di costo.